中国电信10000管家软件简介

      如您上网遇到问题，可以不必拨打10000号，直接使用排障功能，排查网络故障并修复。如是欠费了，密码忘记了，您可以通过帐号排查功能实现断网也能续费、重置密码等操作。还可以通过10000管家，在家自助办理电信宽带业务。 另外，10000管家还有专家远程电脑维修服务，7×24小时专家在线问诊，帮您解决各类电脑故障。如电脑常死机、常报错、运行慢、中了杀不掉的病毒等问题，专家都可以通过远程操作，帮您快速解决。

电信10000管家产品功能

      网络排障

      实时监控网络状态

      断网自动拦截故障，中国电信10000管家官方版排障向导快速定位故障，轻松修复网络故障。

      常见账号错误排查

      忘记密码?忘记缴费?10000管家帮您诊断，即使断网也能解决问题。

      修复网络设置错误

      网页打不开?网站无法登录?宽带助手帮您解决

      专业带宽测试

      觉得网速慢?看视频卡?专业测速软件帮您准确测试。

      诊断网线连接

      网卡异常工作状态快速诊断并修复，网线连接故障准确判断，手把手教您正确连接。

      宽带信息备份

      简单多个帐号信息轻松管理拨号连接

电信10000管家产品特色

      自助服务

      宽带余额查询

      鼠标轻轻一点，中国电信10000管家官方版账户余额一目了然。

      所有已订购服务查询

      网上轻松查询订购信息，追踪订购状态。

      修改宽带密码

      无需排队，即可修改宽带密码。

      宽带消费记录

      便捷的查询当月的消费记录，让您的消费明明白白。

      宽带充值缴费

      随时随地，轻松充值缴费。

中国电信10000管家安装说明

      1、解压缩在华军软件园下载的中国电信10000管家官方版软件包，双击“ct10000helper.exe”程序开始安装

      2、查看软件软件安装协议，选择同意

      3、软件默认将安装在“C:/Program Files (x86)/SepanderSoft/”，小编建议点击【选择路径】选择C盘以外的磁盘安装，选择好路径后点击【立即安装】即可

      4、软件正在安装，请耐心等待

      5、软件安装成功，点击【完成】退出安装向导

中国电信10000管家使用方法

      第1步打开中国电信10000管家;

      第2步使用宽带账号认证客户端;

      第3步轻松享受快捷服务。

中国电信10000管家常见问题

      一.如何为我远程维修电脑?

      答：专家可以通过10000管家与您 建立连接，就像QQ一样，你可以在修复过程中与专家通过语音、文字交流。专家可以通过远程接管，帮您找到电脑中的故障，并使用专业工具帮您解决。

      二.专家能帮我做些什么?

      1.专家在线帮助

      为您提供电脑常见问题与宽带业务咨询

      咨询项目：1)电脑常见问题咨询解答教 2)电脑使用常识技巧帮教 3)宽带业务咨询

      2.远程网络优化

      足不出户解决网络问题，让您的网络更流畅

      优化项目：1)部分网页无法打开 2)玩游戏看视频卡 3)网络时快时慢 4)其他网络故障

      3.电脑远程优化提速

      优化系统性能，提高电脑运行速度

      服务项目： 1) 电脑开机运行慢 2)系统反应慢 3)其他综合问题

      4.人工杀毒深度清理

      手工清除顽固木马病毒 让您的电脑更安全

      人工服务：1) 清除顽固木马病毒 2) 清除顽固恶意插件 3) 深度修复系统故障

      5.电脑故障远程维修

      足不出户 解决各类电脑问题

      修复项目：1) 清除顽固木马病毒 2)清除顽固恶意插件 3)修复部分网页无法打开 4)修复电脑没声 5)优化系统性能

      6)其他综合问题

      6.硬件软件安装调试

      软件安装调试问题，专家立即帮您解决

      修复项目： 1)电脑没声 2)电脑有杂音 3)玩游戏有声无图像 4)解决各类驱动与软件引起的问题

      三.远程维修服务是如何收费?

      答：远程协助服务目前只有包月方式，价格为10元/月不计次，您的远程服务订购成功后，服务费用将通过宽带账号自动扣费，并体现于当月宽带费用中。

中国电信10000管家同类对比

      中国电信10000管家支持在您上网遇到问题，可以不必拨打10000号，直接使用排障功能，排查网络故障并修复，如电脑常死机、常报错、运行慢、中了杀不掉的病毒等问题，专家都可以通过远程操作，帮您快速解决。

      中国电信宽带上网助手可以为您提供电脑拨号故障处理、家庭网关无法上网故障处理和网速慢检测等常见的上网故障处理，同时对通过电脑进行的宽带连接拨号错误具有自动拦截告警并帮您处理故障的功能。

中国电信10000管家更新日志

      1：优化了性能

      2：解决bug问题我们是认真的